Quý Khách Hàng thân mến,
Theo xu hướng chung của cộng đồng, đồng thời nhằm hướng đến lợi ích trực tiếp cho quý Khách hàng đang trải nghiệm trò chơi, VEGA GAME sẽ thay đổi hướng hỗ trợ Khách hàng từ hỗ trợ
email sang hình thức hỗ trợ website trực tuyến (hotro.gaba.vn) bắt đầu từ 23/9/2016.
Link: http://hotro.gaba.vn/
Tiện ích khi hỗ trợ trực tuyến:
• Tiết kiệm được tối đa thời gian hỗ trợ với bất kỳ yêu cầu nào về trò chơi qua kênh http://hotro.gaba.vn và đường dây nóng 1900545482 (nhánh 2).
• Các yêu cầu sẽ được hỗ trợ nhanh hơn và phản hồi trực tiếp vào tài khoản của khách hàng ở trên trang hỗ trợ.
• Đi kèm nhiều lợi ích khác mà VEGA GAME cam kết sẽ hỗ trợ tốt hơn thông qua kênh trực tuyến.
Lưu ý:
• Việc thay đổi này HOÀN - TOÀN - KHÔNG ảnh hưởng chất lượng phục vụ mà VEGA GAME đã cam kết với quý Khách hàng. Đồng thời, KHÔNG ẢNH HƯỞNG đến trò chơi mà khách hàng
đang tham gia.
• Khi gửi yêu cầu hỗ trợ, bạn vui lòng miêu tả hoặc nói rõ vấn đề cần hỗ trợ để Trung tâm hỗ trợ người dùng Vega Game hỗ trợ cho bạn được nhanh nhất.